ITIL4DPI

ITIL4 Specialist: Direct, Plan & Improve (DPI)

Module ITIL4 DPI pour diriger, planifier et améliorer les services IT. Apprenez à aligner la stratégie IT avec les objectifs business et à piloter l'amélioration continue.

3 jours

Niveau 3

QCM

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Votre formation inclut

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Objectifs de la formation

1Diriger et planifier la stratégie IT
2Piloter l'amélioration continue
3Obtenir 5 crédits pour ITIL MP

Prérequis

Certification ITIL4 Foundation

À qui s'adresse cette formation ?

IT Managers

Service Managers

Responsables Amélioration Continue

Candidats Managing Professional

Programme de formation

Gouvernance et stratégie
Gestion du portefeuille
Architecture et politiques
Gestion des risques

Informations pratiques

Durée

3 jours (21h)

Évaluation

QCM

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Certification officielle

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