Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur www.jumpit.ma sont traitées par Jump iT, organisme de formation IT dont le siège est situé Bureau N° 20, Imm 11, Rue sebata, Hassan, Rabat 10020, Maroc. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@jumpit.ma.

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire (demande de devis, inscription à une session, contact, formation intra-entreprise), nous collectons les informations que vous saisissez : nom et prénom, adresse e-mail, téléphone, entreprise, fonction, formation souhaitée et votre message.

Lors de votre navigation, des données techniques et de mesure d'audience sont également collectées (pages consultées, type d'appareil et de navigateur, provenance, interactions avec les pages), via les outils décrits ci-dessous.

3. Finalités

• répondre à vos demandes de renseignements et de devis ;
• gérer votre inscription et l'organisation des sessions de formation ;
• assurer le suivi de la relation commerciale ;
• mesurer l'audience du site et améliorer son contenu ;
• mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

4. Mesure d'audience et cookies

Le site utilise les services tiers suivants :

• Google Analytics 4 (Google) : statistiques de fréquentation ;
• Google Ads (Google) : suivi des conversions issues de nos annonces ;
• Microsoft Clarity (Microsoft) : analyse du comportement de navigation (cartes de clics, relecture anonymisée des sessions).

Ces services déposent des cookies ou des identifiants similaires dans votre navigateur. Vous pouvez les refuser ou les supprimer à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur, sans que cela n'empêche l'utilisation du site.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux seules équipes de Jump iT habilitées à traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Pour fonctionner, le site s'appuie sur des prestataires techniques : hébergement du site (Vercel), base de données, envoi des e-mails de notification (Resend) et les outils de mesure cités ci-dessus. Certains de ces prestataires sont situés hors du Maroc ; ces transferts sont limités à ce qui est nécessaire au service.

6. Durée de conservation

Les données issues des formulaires sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation commerciale, puis au maximum trois ans après notre dernier échange. Les données de mesure d'audience sont conservées selon les durées appliquées par les outils concernés.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition au traitement de vos données.

Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@jumpit.ma ou via notre page de contact. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP, www.cndp.ma).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), accès au back-office restreint aux personnes habilitées et journalisé.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.